“你们有ESG(环境、社会、治理)报告吗?” 当投资人、政府、大型企业客户开始问这个问题时,你就知道:**可持续发展不再是口号,而是商业硬通货**。尤其在文旅...
“海景大床房,干净舒适……” “交通便利,服务热情……” 是不是每次上新房间,都要绞尽脑汁编文案? 写得平淡没人点,写得太夸张又怕差评。 更糟的是,OT...
2025年,全国超200个城市发放“文旅消费券”: 住酒店满500减150,民宿满300减100…… 但很多老板却白白错过—— 因为不知道怎么接入、怎么核...
年底了,别再只说“今年赚了XX万”! 真正高手,会用年度经营报告, 看清趋势、发现问题、制定策略。 而你的酒店平台小程序, 就能自动生成这份价值千金的“...
淡季只能干等?这个「订房小程序」的自动化营销引擎,让空房变现金流!每年总有那么几个月,酒店和民宿格外冷清:春节后、梅雨季、9月开学……客人少、房价低、员工闲,老...
你有没有发现:20%的客人,贡献了80%的收入?但他们和普通客人享受的服务却一模一样——这不仅是资源浪费,更是错失了提升忠诚度的机会!真正聪明的酒店和民宿,早就...
如果你在同一个城市开了2家、3家甚至10家民宿或酒店,一定遇到过这种“甜蜜的烦恼”:“客人想订A店,但A店满房了,他转身就走了——其实B店就在1公里外,还有空房...
每逢春节、国庆、五一,很多酒店老板就开始焦虑:“房价该涨多少?” “什么时候开始涨价?” “要不要分阶段调?怎么设置连住优惠?” “调完还得一个个改,累死...
很多酒店和民宿老板都遇到过这种遗憾:“我看中你们家房了,但能不能到店再付款?” “我公司报销要后付,能先占房吗?” “微信余额不够,能用支付宝吗?”如果你的...
你有没有发现:现在客人订房越来越“谨慎”了?光看几张静态图,根本不敢下单——“这图是不是P过?”“实际房间会不会很小?”“窗外真的能看到海吗?”结果就是:页面看...
如果你是连锁酒店品牌方,或者正在做民宿加盟,一定遇到过这种两难:“管太死,加盟商没积极性;放太松,品牌形象和服务标准又乱七八糟。”其实,破局的关键,在于一套既能...
很多酒店和民宿的线上服务有个致命短板:客人下单后,遇到问题(比如改时间、问地址、要发票),却找不到人!打前台电话占线,发消息石沉大海,最后只能差评了事。其实,一...
很多酒店和民宿老板以为,小程序只要能订房就行。但现实是:如果你只会“等人来订”,永远在流量下游挣扎。真正高段位的经营者,早就开始用内容营销主动吸引客人了。而一套...
同样是周末,为什么隔壁酒店房价800还满房,你家500却空着?答案很可能藏在“定价策略”里。过去,酒店调价靠经验、拍脑袋,淡季不敢涨,旺季又怕吓跑客人。但现在,...
你以为客人住酒店只是为了睡觉?错了!现在的消费者,要的是“一站式体验”——住得好、吃得好、还能顺便买点好东西带回家。聪明的酒店和民宿早就看准了这一点,借助一套支...
做酒店或民宿最头疼的事是什么?不是没客人,而是——钱来了,账却对不清!尤其是当你有多个门店、加盟伙伴,或者同时做订房、卖货、办活动时,收款渠道五花八门,佣金、分...
“我们酒店有官网,也有OTA,还需要小程序吗?”这是很多传统酒店老板的疑问。答案是:非常需要!因为今天的客人,90%都在用微信。他们习惯“搜一搜”“扫一扫”“朋...
如果你是连锁酒店品牌方,或者正在做民宿加盟,一定遇到过这些难题:各门店系统不统一,数据没法汇总;收款混乱,分账靠手工对账,月底头都大;总部想推活动,加盟店执行不...
“淡季没客人,旺季忙到崩”——这是很多民宿老板的真实写照。但你知道吗?隔壁老王家的民宿,哪怕在冬天也能天天满房,秘诀就是:他早半年就上线了一套专业的订房小程序,...
你以为酒店小程序只能订房?那你就out啦!现在很多酒店的小程序早就升级成“生活服务平台”了——不仅能订房,还能在房间里点餐!不管是半夜饿了想吃泡面,还是早上懒得...