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云乐住多商户酒店预订系统
把分散的酒店与门店，变成一个可运营的预订平台
面向区域住宿平台、连锁品牌和酒店集团，统一管理商户、门店、房态、订单与结算，同时让每家门店保留清晰的经营边界。
- 多商户独立经营
- 两种收款方案
- 酒店业务闭环
- 独立品牌与部署
先说明酒店数量、合作模式与计划采用的收款路径，更容易判断适用版本。
三端协同经营平台统一运营，商户处理日常业务，住客完成查询与预订。
适配平台与连锁业务
品牌和经营数据自主
收款路径按模式配置
上线与服务按方案执行
先判断业务模式
需要管理多方协作时，才需要多商户版
多商户系统的价值不在于把单店复制很多份，而是把平台规则、门店经营和住客入口真正连接起来。
- 区域住宿平台整合当地酒店、民宿与公寓，建立统一的查询、预订和会员入口。
- 连锁与加盟门店总部管理品牌与规则，各门店维护自己的房价、房量、订单与服务。
- 酒旅项目运营将住宿、商城、餐饮和活动放入同一业务体系，减少多套系统之间的割裂。
如果只经营一家酒店或民宿，不需要商户入驻和平台结算，建议先查看 云乐住单店版。
真实项目界面
不同业务定位，都能拥有自己的预订入口
以下均为已经落地的客户小程序界面。我们展示真实首页，不用抽象图标代替产品证据。
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三种角色，一条业务链
每个人只处理自己该处理的事
平台负责规则与全局，商户负责经营与履约，住客在统一入口完成消费，角色更清楚，协作成本也更低。
01 PLATFORM
平台统一运营
审核商户和门店，配置经营规则、会员体系、业务分类、权限与财务结算。
02 MERCHANT
商户独立经营
维护房态房价、处理订单、查看经营数据；移动管理能力按所选方案确认。
03 GUEST
住客便捷预订
在一个小程序中查找酒店、选择房型、在线支付，并持续使用会员和多业态服务。
收款与结算
合作关系不同，资金路径也应不同
系统提供两类经营思路，不强迫所有项目采用同一种收款方式。先确认主体关系，再选择更合适的配置。
具体收款、分账和自动打款能力，以微信支付规则、服务商能力、主体资质及实际配置为准。
酒店核心经营
不是只有预订页面，门店每天也能用起来
从调整房价房量到处理订单、安排入住和维护房态，前台、店长与平台运营者围绕同一套数据协同工作。
- 按日期维护房价、房量与可售状态
- 处理预订、支付、入住、退款与完成流程
- 查看实体房间状态，衔接保洁与住中服务
- 通过移动入口处理常用订单和房态事务
从住宿延伸到复购
一次入住之后，仍然有持续经营空间
把商城、餐饮、活动和会员放进同一入口，让住客不只在订房时打开小程序。
平台与门店商城
扫码点餐与送房
活动与门票
会员权益与复购
独立部署与上线
系统最终要成为你的经营基础
产品采用独立部署与加密授权方式交付。品牌名称、首页内容和经营数据由客户按项目方案自主配置与管理。
- 加密授权交付
- 品牌界面配置
- 经营数据自主
- 产品持续维护
01业务确认
02环境准备
03部署配置
04演示验收
05正式上线
按经营角色查看能力
不堆功能名，先看每一组能力解决什么问题
完整能力按平台经营、酒店履约、会员增长、多业态和服务设备重新归类，便于快速判断业务是否匹配。
平台与商户：建立清晰的入驻、门店和权限体系
- 商户入驻审核、资料与状态管理
- 多门店、多城市与直营/加盟标识
- 平台、商户、门店角色权限区分
- 订单与经营数据按角色隔离
- 商户收益、提现与财务对账
- 平台规则和首页内容统一配置
酒店经营：连接房价、房量、订单、入住与房态
- 房型、实体房间和房态日历
- 按日与批量维护房价房量
- 普通房、钟点房及长租等场景
- 预订、支付、退款和订单导出
- 入住、退房、保洁与维修状态
- 住中服务、发票预约与通知
会员增长：把一次预订沉淀为长期客户关系
- 会员等级、会员价与等级权益
- 积分、余额充值与优惠券
- 订房、商城等业务的分销设置
- 会员消费和成长记录
- 活动触达与复购运营
- 相关能力按客户资质合规配置
多业态经营：让住宿之外的消费也进入同一平台
- 平台商城与门店独立商品库
- 商品分类、库存、规格与套餐
- 扫码点餐并识别送达房间
- 活动门票、限购与核销
- 快递、到店自提和送房方式
- 多业务订单与利润统计
服务与设备：按经营条件连接更多履约能力
- 小程序端移动管理插件
- 经营数据、收入和财务统计
- 短信、公众号与打印通知
- 保洁任务与服务状态追踪
- 智能门锁等硬件接口评估
- PMS、OTA及第三方接口单独评估
常见决策问题
预约演示前，可以先确认这些问题
只有一家酒店，也需要多商户版吗？
通常不需要。只有一家酒店且不涉及商户入驻、平台结算时，单店版的管理链路更轻，成本和后续维护也更直接。
平台统一收款和商户独立收款都能使用吗？
系统具备两类业务方案，但具体资金路径需要结合客户主体、微信支付规则、服务商能力和实际合作关系确认。
独立部署是否等于购买完整开源源码？
不是。产品采用独立部署与加密授权方式交付，不提供完整开源源码，也不转让软件知识产权。
PMS、OTA、智能门锁等接口是否默认包含？
第三方接口受对方开放能力、主体资质、接口费用和具体流程影响，需要在确认需求后单独评估。
购买后如何完成部署和上线？
先确认业务模式和运行环境，再按所购方案完成部署、基础配置、演示验收与上线协助，具体范围以成交页面和合同为准。
先看真实系统，再决定是否适合你的平台
准备好酒店数量、直营网点或加盟关系、计划采用的收款方式，我们会据此演示平台端、商户端和消费者端的实际流程。