云乐住单店酒店预订系统

把微信订房、房态和住客服务,放进酒店自己的小程序

住客打开微信即可看房、订房和支付;酒店在电脑或手机上处理房态、订单与会员。适合单体酒店、精品酒店、民宿客栈和公寓独立经营自己的直订入口。

  • 微信直订入口
  • 成熟 PMS 房态
  • 移动经营
  • 独立部署
查看真实案例

演示前可准备酒店类型、房间数量、是否已有小程序,以及是否需要移动管理或门锁对接。

云乐住酒店管理后台工作台与经营数据界面
住客打开酒店微信小程序后的预订首页
酒店管理人员使用的移动管理首页
真实产品界面组合 住客端、PC 后台和移动管理按经营场景协同。
住客微信直订 酒店拥有自己的展示、预订和支付入口。
房态订单集中 房型、房价、房量和订单统一管理。
手机处理经营 管理人员离开前台也能查看与处理业务。
品牌数据自主 独立部署,会员与经营资料由酒店掌握。

先判断是否匹配

先看它是否适合你的酒店

单店版解决的是一家酒店自己的直订、房态、会员和服务协同。重点不是堆更多功能,而是让住客更容易完成预订,让酒店日常经营有清晰入口。

如果你的业务需要多家商户入驻、平台抽佣、商户结算或平台招商,请查看 多商户版酒店系统
01 / SINGLE HOTEL

单体酒店

希望建立自有微信直订入口,并把房态、订单和会员集中管理。

02 / BOUTIQUE

精品酒店

需要体现品牌调性,同时承接客房、会员与住客服务。

03 / HOMESTAY

民宿客栈

前台人员精简,希望随时查看订单、调整房态并响应住客。

04 / APARTMENT

公寓与长租住宿

存在日租、钟点或长租等组合场景,需要统一维护房量与订单。

住客预订链路

住客从微信完成订房,酒店拥有自己的入口

从看房到提交订单,界面围绕真实预订动作展开。具体支付、退款和入住规则,由酒店在后台按实际经营方式配置。

酒店微信小程序预订首页
01打开酒店小程序
选择日期并查看可订房型
02选择日期与房型
填写入住信息并提交酒店订单
03填写信息并支付
住客查看酒店订单与入住信息
04查看订单与入住信息
电脑端酒店房态日历和订单管理界面
手机端酒店房态日历界面
手机端酒店经营管理工作台

酒店日常经营

房态、房价、订单与移动管理,围绕同一套数据协同

前台在电脑上集中查看房态和订单,经营者也可以在手机上掌握当天业务。具体权限根据人员岗位和所购方案配置。

  • 按日期查看房间占用与可售状态,减少来回核对。
  • 集中维护房型、房价、房量及预订规则。
  • 处理订单、入住、退房、退款和住客资料。
  • 查看经营统计,为日常排房和营销判断提供依据。
移动管理属于可选插件,是否包含、授权期限和费用以当前方案为准。

独立部署与上线

从申请到上线,有清晰步骤,也有明确配合边界

系统部署在酒店自己的环境中,酒店可持续经营自己的品牌入口、会员、订单和经营资料。上线不是交付一个空壳,而是按资料和经营规则完成配置与指导。

  • 酒店品牌、域名、小程序主体和支付配置相互对应。
  • 会员、订单与经营数据沉淀在自己的业务系统中。
  • 房型、价格、服务和通知规则按酒店实际业务设置。
独立部署不等于交付全部源代码;部署方式、授权范围、更新服务和二次开发边界以所购版本及协议为准。

单店版上线流程

双方按阶段准备资料与确认结果,减少上线前反复补充。

01 / CONFIRM需求确认
02 / MATERIAL资料准备
03 / DEPLOY部署配置
04 / SETUP业务设置
05 / REVIEW提交审核
06 / LAUNCH上线检查与指导
酒店需提供真实有效的主体资质、授权资料、房型信息和支付配置。微信审核结果由平台根据实际资料判定,我们会协助准备与排查,但不承诺必然通过。
住客订单中的智能门锁开锁密码界面
酒店小程序住客服务中心界面

智慧入住与住客服务

开锁密码与住客服务,都围绕真实订单展开

住客在订单与服务中心查看和发起需要的事项,酒店在后台接收、处理并保留记录,避免把服务入口散落在不同聊天窗口。

  • 入住信息与开锁密码在满足配置条件后,按订单与房间展示对应的入住信息。
  • WiFi 支持一键连接住客可在服务中心一键连接酒店 WiFi,同时查看其他常用入住信息。
  • 保洁、送物与维修申请住客在线提交,酒店按服务流程处理。
  • 发票、反馈与预约接机作为订单服务申请记录,不描述为自动完成派车或履约。
通通锁能力依赖兼容硬件、有效账号、房间绑定、订单分房和通知渠道等条件;能否接入需根据现场设备与账号情况确认。

会员与非房消费

把一次住客沉淀为会员,也承接更多酒店消费

会员、商城、点餐和活动与酒店小程序共用入口,为复购和增值服务提供工具。实际效果取决于酒店产品、价格、运营和服务,不承诺必然提升收入。

酒店会员等级与会员权益界面
会员与权益 设置会员等级、会员价、积分与优惠权益。
酒店小程序商品商城界面
酒店商城 承接伴手礼、套餐及其他可售商品。
酒店小程序餐饮点餐界面
餐饮点餐 适配酒店餐饮、房内点餐等服务场景。
酒店小程序活动报名界面
活动与内容 发布酒店活动、攻略与品牌内容。

产品成熟度证据

真实后台、更新记录与案例,比技术名词更有说服力

判断系统是否适合长期使用,可以看它是否有持续更新、真实客户项目、完整后台和清晰的使用资料,再结合自己的业务逐项演示确认。

云乐住酒店后台经营数据统计界面

能力核对

需要核对细节时,再按经营场景展开

以下用于演示前快速核对能力范围。不同版本、插件和第三方条件可能存在差异,最终以当前方案与实际演示为准。

订房、房态与订单
  • PMS 房态日历与房间状态管理
  • 房型、房价、房量及预订规则
  • 普通入住、钟点房与长租场景
  • 微信下单、支付、取消与退款流程
  • 自动或人工分房及入住退房处理
  • 保洁任务与房间状态协同
  • 订单与业务通知配置
  • 订单、会员与经营数据查询导出
会员、营销与内容
  • 会员等级、会员价与会员权益
  • 积分、优惠券、余额与储值场景
  • 分销推广与佣金管理
  • 活动报名、酒店攻略与内容发布
  • 住客评价与反馈管理
  • 首页组件、品牌资料与主题配置
  • 小程序码、分享与访问入口
  • 营销规则按实际经营需要配置
商城、点餐、活动与住客服务
  • 酒店商品、套餐与商城订单
  • 餐饮商品、点餐与订单处理
  • 活动发布、报名与核销场景
  • 保洁、送物、维修等服务申请
  • 发票申请、住客反馈与处理记录
  • Wi-Fi、电话、地址等酒店信息
  • 预约接机等订单服务申请
  • 酒店服务项目按实际业务启用
插件、门锁与第三方条件
  • 小程序端移动管理为可选插件
  • 公众号网页版本为可选插件
  • 通通锁需兼容硬件、账号与房间绑定
  • 短信、语音、打印机及微信通知需相应服务条件
  • 支付能力需酒店主体及商户配置
  • 第三方 PMS、OTA 或其他接口需单独评估
  • 二次开发按接口、流程与工作量确认
  • 插件权益、授权期限和费用以当前方案为准

带着酒店情况看演示,更容易判断是否适合

告诉我们酒店类型、房间数量、是否已有小程序,以及移动管理、智能门锁或第三方接口需求,我们会按你的真实经营流程演示。

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