很多酒店老板心里只有一个词：卖房！觉得小程序就是订房工具。其实大错特错。现在的客户早就习惯一站式消费了，来你酒店住一晚，如果顺手能买点东西，他们不但不会拒绝，反而觉得贴心。我们在帮酒店做小程序时发现，商城系统就是让酒店赚钱的第二条腿。
第一，卖周边商品，顺手带货。
比如：
客人住了你的民宿，喜欢床上的香薰味道，那你就把同款香薰放到商城卖；
客人喝了你冲的手磨咖啡，觉得不错，你就把咖啡豆上架；
甚至一些定制枕头、浴袍、杯子，都能成额外收入。
客户的心理很简单：既然住得舒服，带点东西回家也不错。
第二，卖本地特产，提升体验。
很多酒店位置在景区或者特色小镇，本地特产就是天然货源。你把这些特产上架小程序，客人走之前扫码一下，下单直接快递回家。对客人来说省心，对你来说，一份特产可能比一晚房价还赚钱。
第三，卖服务套餐，让订单更值钱。
房间单卖一份钱，配上服务就是两份钱。比如：
“房间+早餐套餐”；
“住宿+接送机”；
“住宿+景点门票”。
这些都可以在商城里打包上架，客单价直接翻倍。
第四，配送方式灵活，体验更好。
系统支持快递配送、到店自提、甚至“送到房间”。客人晚上点一瓶红酒，前台送上去，体验瞬间拉满。
第五，订单全程可追踪。
商城的订单和订房订单在同一个后台，客户随时能看到物流状态，不用担心买了东西却石沉大海。对酒店来说，后台有统计报表，你能清楚知道哪个商品最受欢迎，库存该怎么调。
案例：
有一家小酒店，上线商城系统后，把本地特产和香薰用品放上去。第一个月商城销售额就超过3万，比房间利润还高。老板自己都说：以前觉得商城是鸡肋，现在才发现是真香。
总结一句话：
房间是基础，但商城才是增收利器。只要你敢上架，客户就敢买。别再只盯着房费了，用好商城系统，酒店收入至少能多一条腿。
