钟点房和长租房怎么在小程序卖起来？云乐住房型设置、价格房量、预订规则与避坑指南

钟点房、长租房这两类产品，其实是很多门店的“利润补位”：钟点房能吃掉白天空档，长租房能稳定现金流。但它们也最容易把系统搞乱——计价方式不同、库存不同、入住规则不同，人工管理一多就容易出错。

云乐住单店版的订房体系里，支持多房型设置（标准间/钟点房/长租房），再配合房态日历和价格房量管理，可以把这些复杂规则做成标准化配置。下面用“能落地”的方式讲清楚。

一、先别急着上：钟点房和长租房分别适合谁？

• 钟点房：周边有医院、展馆、交通枢纽，白天短住需求强；或者你想把“早到晚走”的空档变现。
• 长租房：周边有园区/学校/工地，客人住一周到一月；你更看重稳定入住率和现金流。

两者的共通点是：规则必须写清楚，尤其是入住时间、退房时间、是否可续住。写不清楚，前台每天都在解释。

二、云乐住房型怎么建：把计价方式和规则先定下来

云乐住支持多房型，并且房型可以配置图片/视频展示、设施信息等。建房型时建议按“产品”来建，而不是按“房间”来建：标准间一类、钟点房一类、长租房一类。

三、价格房量怎么维护：日历化管理是最省心的

云乐住的价格房量管理支持按日期维护房价，批量设置房量，并且能做特殊日期价格设置、连住优惠等。我的建议是：把“规则”固化，把“价格”灵活化。

1. 日常价：先定一个稳定的工作日/周末价。
2. 特殊日期：节假日、展会期单独维护，别临时手工改价。
3. 连住优惠：对长租尤其有效，能降低获客成本。

有了房态日历（空闲/已订/维修/保留/脏房/打扫中等），前台和客房协作也会顺很多：库存、保洁、维修状态一眼可见。

四、订单与售后怎么跑：别忽略退押金与退款流程

做酒店预订小程序，售后能力决定你能不能规模化。云乐住订单管理支持未支付/已支付/已入住/已完成/已取消，支持退款申请与处理，还支持在线退押金、订单核销码等。建议把两条线分开：

• 退款：房费相关，按订单走申请/审核/退款完成。
• 退押金：押金相关，单独流程更清晰，避免财务混账。

五、常见坑与避坑：把口径写进系统，前台就轻松了

• 坑1：钟点房规则写不清。一定要写可订时段、起订时长、超时计费方式。
• 坑2：长租房押金口径模糊。押金退还条件、退押金时间写清楚。
• 坑3：价格到处改。用日历批量维护，少用临时口头改价。

总结一下：钟点房和长租房不是“难做”，而是“规则多”。云乐住把多房型、房态日历、价格房量、订单售后这些基础能力都配齐了，你需要做的是把规则定下来、把配置做标准，剩下的交给系统自动跑。这样你的酒店小程序开发投入才真的能变成运营效率。