说实话,很多小酒店、民宿老板最头疼的不是没客人,而是房态乱套。客人一来问有没有房,你得翻纸质登记簿,结果不是搞错就是对不上。更惨的是,有时候明明有房,前台说没房,硬生生把客户推走了。
要是你用了我们小程序里的房态管理系统(PMS),这些烦心事就能一键解决。
1. 房态颜色一眼就懂,不怕弄错
以前靠嘴喊“201脏房,302空房”,现在直接手机上看:
白色=空闲可订
金色=已预订
灰色=停用
黄色=维修
橙色=脏房
绿色=打扫中
是不是比写小纸条靠谱一万倍?前台新人一上手就会用。
2. 动态调价,旺季涨价淡季促销
系统支持动态定价:
节假日一键提价,直接同步到小程序前端;
淡季可以做满减、连住优惠;
特殊日期(比如国庆、春节)还能单独设定价格。
不用再拿计算器算来算去,客户看到的价格永远是最新的。
3. 房态+订单联动,省心省力
客人一旦在小程序下单,系统自动更新房态,空房立马变已订。
客人退房,状态就会切成“脏房”,保洁员马上收到清扫任务。
这比人工登记靠谱多了,根本不会出现“一个房间卖给两个人”的尴尬事。
4. 手机远程也能管,老板不怕出差
出差在外是不是经常担心店里的情况?
现在不用了,你打开小程序后台,随时能看到:
哪些房间空着;
哪些房间在维修;
哪些房间客人已经入住。
你就算人在外地,也能像坐在前台一样心里有数。
总结一句话:
房态管理系统不是花架子,它能帮你减少人工出错、提升翻台率、提高客户满意度。房间是酒店的命根子,房态管好了,酒店才能赚到真金白银。