很多酒店老板以前都是靠电话订房，客人打电话来，前台手写登记，钱还得转账收。麻烦不说，还经常出错。现在客户早就习惯用小程序、OTA下单了，你再用老办法，真的就落伍了。
我们这套酒店订单管理系统，就是把从下单到退款的全流程全自动化，省心到爆。
1. 多种支付方式，客户下单更快
客户在小程序下单，可以选择：
微信支付、支付宝；
会员余额支付；
积分兑换；
优惠券抵扣；
甚至还能选择到店付款。
选择多了，客户下单更顺畅，成交率自然高。
2. 订单提醒不怕漏，前台效率翻倍
以前客户下单，你要么靠电话通知，要么靠人工盯。
现在好了：
新订单来了，系统语音直接播报；
前台打印机自动打出票据；
微信模板消息推送到员工手机。
再也不用担心漏单，效率直接翻倍。
3. 退款、核销全自动，不用人工来回扯皮
客户要退款？
在小程序里点“申请退款”；
平台后台一看就能审核通过；
支付自动退回客户账户。
如果是活动票、餐饮订单，还能扫码核销，现场一扫，系统自动记录。省心又专业。
4. 数据分析=经营参谋
系统自动生成各种图表：
本月订单数、收入走势；
哪种房型最受欢迎；
哪个渠道带来的订单最多。
这些数据不是摆着好看，而是给你做决策用的。比如你一看，钟点房订单爆多，下个月就可以针对性做套餐。
5. 分销+订单绑定，客户也能帮你赚钱
最妙的是，订单还能和分销绑定。
客户把你的订房小程序分享出去，朋友下单，他能拿佣金。佣金系统自动结算，你不用管。
这就是“客户带客户”，零成本拓客。
总结一句话：
订单管理小程序就是帮你自动收单、自动提醒、自动退款、自动统计。你只要管好服务，剩下的交给系统。效率提升了，客户满意了，钱自然就进来了。
