做酒店多商户平台(或者区域连锁),最难的不是“把系统搭起来”,而是持续把门店拉进来、把订单做起来。很多平台早期靠业务团队一对一谈,规模起来之后就发现:人力跟不上,扩张成本太高。
这时候“合伙人机制”就很有价值:让本地更懂本地的人帮你推广,同时用系统把关系、佣金、结算跑顺。云乐住多商户SaaS里就有城市合伙人和门店合伙人两套玩法。下面我用更口语化的方式,把它们怎么用、怎么抽佣、怎么避坑讲清楚。
一、先搞清两种合伙人:一个管“城市面”,一个管“门店点”
很多人一上来就纠结“到底选城市还是门店”。其实逻辑很简单:
- 城市合伙人:对“某个城市下所有门店”的订单,享受分销抽成。适合做城市渠道、商圈地推、本地达人合作。
- 门店合伙人:只对“指定门店”的订单抽成,更适合做门店私域、店长/前台的转介绍、异业合作。
云乐住本身支持多城市运营与城市切换,前端小程序可以定位城市、手动切换城市,这就给城市合伙人的推广链路提供了天然入口。
二、抽佣怎么设计才合理:按业务线拆开,别一刀切
酒店业务通常不止订房,还有商城、点餐、活动门票、甚至会员等级购买。云乐住的多商户分账/抽佣支持按业务线配置,这点非常关键。
1)推荐的“分业务线”抽佣表
| 业务线 | 适合的合伙人 | 建议抽佣思路 |
|---|---|---|
| 订房 | 城市/门店都可 | 客单高但敏感,比例别太猛,重在规模 |
| 商城 | 门店合伙人更合适 | 更像零售,可做单品佣金或组合套餐 |
| 点餐 | 门店合伙人 | 频次高、履约强,比例适中,强调复购 |
| 活动/门票 | 城市合伙人更容易起量 | 本地活动更吃传播,可用阶梯奖励 |
2)关系绑定怎么做:别“永久绑定”一把梭
云乐住支持永久绑定和有效期绑定。我的建议是:新平台先用有效期绑定(比如30/90天),跑顺之后再对优质合伙人开放更长期的绑定规则。这样更健康,也能避免早期“乱绑定”。
三、结算别靠人工:让系统在订单链路里自动算清楚
合伙人机制能不能跑起来,关键看结算是不是省心。云乐住多商户支持两种收款模式,都会影响结算:
- 商户独立收款 + 平台服务商分账:门店自己的微信商户号收款,平台按分账比例自动扣。
- 平台统一收款 + 商户余额/提现:平台先收款,再按规则进入商户余额,商户发起提现,平台审核打款。
不管哪种模式,合伙人佣金都建议绑定到“订单完成/离店后结算”,这样退款、退押金、拒付这类情况更好处理。
四、一个可复制的落地步骤(适合刚开始做多城市)
- 先选城市:用多城市切换把前端入口搭好,先做1-2个城市样板。
- 定抽佣口径:按订房/商城/点餐/活动拆比例,别混成一个数。
- 上关系与素材:给合伙人提供海报、二维码、落地页(系统可生成推广工具)。
- 跑结算闭环:先小规模跑通“订单-佣金-提现”,再扩大合伙人数量。
五、常见坑:合伙人机制不是“越多越好”
- 坑1:只看拉新不看履约。订房是强履约业务,售后和退款一定要算进规则。
- 坑2:抽佣一刀切。不同业务线毛利不同,比例要拆开。
- 坑3:权限不给管控。合伙人不是管理员,别让他碰核心配置。
一句话总结:城市合伙人解决“面”的扩张,门店合伙人解决“点”的深耕;配合云乐住多商户SaaS的多城市、分账/抽佣、权限与提现体系,才能把增长做成可复制的系统能力。