很多酒店老板搞活动的时候喜欢一股脑发优惠券,结果客户没用,系统吃灰。其实优惠券不是乱发就有效,要会设计规则,才能真正刺激客户下单。我们在酒店预订小程序里总结了五招,教你把优惠券用到极致。
第一招:新人券,用来拉新。
新客户注册小程序,自动发一张大额券,比如满200减100。力度要大,客户才会被吸引。别怕亏,这张券是为了让客户第一次体验,有了体验才有后续。
第二招:满减券,提高客单价。
比如设置“满500减100”。本来客户只想订一晚房,结果为了凑单,干脆订两晚或者顺便点了餐饮。客单价就这样被硬生生拉上去了。
第三招:限时券,逼客户马上下单。
优惠券最怕没人用,所以要加时间限制。比如“三天内有效”,系统还能自动推送提醒“您的优惠券即将过期”。客户怕浪费,就会立刻下单。
第四招:房型升级券,制造惊喜感。
有时候你可以送一张“免费升级房型券”。客户本来订的是标准间,用券就能升豪华房。他会觉得占了大便宜,其实你只是把闲置的高级房利用起来,成本几乎没有。
第五招:积分兑换券,结合会员体系。
积分和优惠券结合是最佳搭档。比如1000积分换一张100元券。客户为了兑换券,就会不断消费积攒积分。这样一来,客户粘性更高。
案例:
有一家民宿在淡季,用限时优惠券配合积分兑换,三天时间订单量翻倍。客户抢着用券,反而把淡季变成小旺季。
总结一句话:
优惠券不是随便发,而是要会玩。新人券拉新,满减券抬客单,限时券逼下单,升级券做体验,积分券绑粘性。五招组合拳下去,你的小程序订单一定能翻上去。