许姐开这家客栈已经第六年了，房间不多，22间，旺季能满，淡季就靠老客撑着。她一直有个小愿望：老客愿意推荐新客，但别再靠“朋友圈一句话”碰运气。
最让她心酸的是一次周末。一个老客带了两位朋友来住，前台忙到脚不沾地。朋友们夸环境好、早餐好，临走还说“下次带同事来”。许姐听着很开心，但心里也清楚：这句‘下次’大概率就散在风里了。
后来她换了一个思路：既然老客愿意帮忙，那就把“推荐”做成一个可被记录、可被奖励、可被长期坚持的流程。她在酒店预订小程序里上线了三级分销，从那天起，推荐这件事不再靠运气。
一、分销裂变不是“拉人头”，是给老客一个体面的理由
许姐最开始也排斥“分销”两个字，怕做得像微商。后来她才明白，酒店的分销裂变，核心不是鼓励人刷屏，而是：
- 把推荐关系记下来：谁推荐了谁，系统清清楚楚；
- 把奖励规则写清楚：成交后返多少，什么时候结算；
- 把分享动作做得简单：一张海报+一个二维码就够。
她给分销员的奖励也很克制：不追求夸张金额，只追求“看得见、拿得到”。
二、转折：一次“满房还空着心”的经历，让她决定上三级分销
有天晚上，许姐算账的时候发现：满房那几天，房费收入看着漂亮，但平台佣金和投放成本也高。她突然意识到：如果能让更多订单来自老客推荐，成本会更可控。
她找技术朋友聊了聊，最后在酒店小程序里启用了三级分销：一级、二级、三级关系清晰，规则在后台能配置，佣金会跟着订单流转。
三、三级分销怎么在酒店小程序里“跑起来”？关键是3个设计
1）分享海报：把“推荐”变成一个动作
老客打开酒店小程序，一键生成分享海报，海报里带二维码。朋友扫码进来，系统自动绑定推荐关系。许姐说，客人不爱填表，但愿意扫二维码——越少步骤，越容易发生。
2）绑定规则：别让关系变得尴尬
系统支持永久绑定或有效期绑定。许姐选择了“有效期绑定”，比如30天内通过海报进入并下单的，算推荐。这样既保护老客的推荐成果，也不会让关系无限延长，避免后续纠纷。
3）佣金结算：一定要跟着“离店完成”走
酒店订单最怕取消和改期。许姐把佣金结算节点设置在“离店后系统自动结算”，这样能避免退款时扯皮，也能让财务对账更顺。
四、许姐的“轻分销”玩法：不卷人，只卷服务
为了不让客人觉得被营销，许姐给分销员准备的不是现金海报轰炸，而是三件小事：
- 推荐成功送早餐券：老客自己用也舒服，不需要提现；
- 推荐两单送延迟退房：对常住客特别友好；
- 佣金可提现也可抵扣：让客人选择自己最喜欢的方式。
她发现，老客最愿意分享的，不是“便宜”，而是“省心”。所以她把重点放回服务：入住指引更清晰、房态更稳定、售后更及时。分销只是把这些好体验传得更远。
五、温暖收尾：让老客帮你，不必开口求
两个月后，许姐给我看数据：推荐订单占比上来了，投放预算反而降了。更重要的是，老客会更自然地说一句：“我给你发个小程序，你直接订就行。”
她笑着说：酒店系统开发做得再复杂，落到门店就是一件事——让生意更省心。如果你也想在酒店预订小程序里做分销裂变，别急着追爆款，先把规则写清、把结算做稳、把体验做好。老客的推荐，会慢慢变成你的底气。
