阿宁第一次做平台项目，是在自己城市里做“酒店平台小程序”。上线三个月，商户慢慢多了，订单也开始稳定。她以为最难的阶段过去了，直到老板说：“下个月我们去隔壁城市试试。”
阿宁当场愣住。页面复制一份不难，难的是运营：不同城市的酒店、不同的价格、不同的活动，甚至不同的客服节奏。她最担心的其实是用户体验：用户打开小程序，怎么知道自己在哪个城市？怎么快速切换？
这一次扩城，让她真正理解了什么叫“系统底座”。一套能支撑多城市的酒店预定系统，不是多几个页面，而是多一套秩序。
一、多城市运营的坑，通常从“城市没切对”开始
阿宁总结过最常见的投诉：
- 定位不准：人在A城，却看到B城酒店，用户直接退出；
- 商户混在一起：同名门店、同款房型，用户搞不清；
- 活动规则不同：A城能用券，B城不能用，客服解释到崩溃；
- 数据隔离不清：商户担心“我的订单别人能看到”。
所以她扩城做的第一件事，不是找更多酒店，而是把“城市机制”做正确。
二、转折：把城市切换做顺，平台才像平台
阿宁启用了酒店平台小程序的“自动定位+城市切换”。用户打开小程序时，系统根据定位推荐最近城市；如果定位偏差，用户也能一键切换城市。
看起来简单的两个按钮，背后其实是平台运营能否规模化的分水岭：城市切对了，用户才愿意继续看；城市切错了，投放全是浪费。
三、酒店平台小程序做多城市，离不开这4个系统能力
1）城市级数据与展示：同一套框架，不同城市有不同内容
阿宁把城市当成一个“运营空间”。每个城市可以配置自己的首页内容：轮播图、推荐酒店、活动入口。这样A城可以主打商务出差，B城主打周末度假，页面逻辑统一，内容策略不同。
2）商户独立后台：让每个门店放心经营
平台的酒店预定系统支持商户独立管理后台和数据空间：订单、房态、商品、点餐、活动都在自己的后台里操作。阿宁说，这一点特别重要——商户愿意入驻，前提是“数据是我的、账是清的”。
3）多模板与主题色：同城多品牌，也能各自有风格
平台提供多套UI模板样式，门店可以切换；主题色也能配置。对连锁品牌来说，这意味着可以更像“自己的小程序”；对平台来说，这意味着不用为每个商户做一套定制开发，成本可控。
4）定位附近酒店+筛选：让用户少点两次返回键
用户在城市里找酒店，最关心的是距离、价格、评分。平台小程序支持附近推荐、距离展示、筛选条件（价格区间/标签/评分/星级）。阿宁的体感很明显：筛选做得越顺，转化就越稳。
四、温暖收尾：真正的酒店系统开发，是把复杂留给系统
扩城那天，阿宁守着后台到凌晨。最让她安心的不是订单数，而是每一笔订单都落在对应城市、对应商户、对应规则里，清清楚楚。
她后来对老板说了一句很实在的话：“我们不是在做一个页面，我们是在做一个能复制的运营模型。”
如果你也准备做酒店小程序开发或搭建酒店平台小程序，别急着先拉商户。先把城市切换、数据隔离、模板配置这些底层能力打牢。平台能不能做大，往往就取决于这些看起来不起眼的“基础设施”。
