云乐住酒店小程序 v1.0.55版本现已上线。本次升级重点完善酒店微信直订、会员运营、优惠活动和门店移动管理能力，让酒店能够更高效地连接客户、管理订单并沉淀会员资产。
对单体酒店、精品民宿和城市酒店来说，酒店订房小程序不只是展示房型和接收预订的工具，更是建立微信直销渠道、减少平台依赖、持续服务老客户的重要入口。
会员营销能力全面升级
云乐住新增会员营销中心。酒店可以在后台查看会员画像，建立会员标签，并按照消费记录、入住行为、积分权益等条件筛选目标客户。
管理员可创建营销活动，通过优惠券、短信或小程序弹窗向会员发送活动内容。同时，系统提供入住前提醒、离店后关怀、生日祝福、优惠券到期提醒、沉睡客户唤醒等常用自动化营销场景。
酒店不再只能等待客户再次预订，而是可以基于已有会员数据，主动开展更有针对性的复购运营。
优惠券支持更多酒店经营场景
本次升级启用新版优惠券体系，支持代金券、折扣券、早餐券和房型升级券等多种权益形式。
酒店可以设置优惠券的领取渠道、使用范围、有效时间、领取数量和使用门槛。例如，可设置新客专享券、节假日订房券、早餐赠送券、会员积分兑换券，或通过活动链接向指定客户发券。
新版优惠券可用于订房、酒店商城和餐饮点单。每张券从发放、使用到退回均保留操作状态，方便酒店核对客户权益与订单优惠情况。
积分可用于抵扣订单金额
云乐住小程序新增积分抵扣现金功能。酒店可根据自身会员政策，设置积分兑换金额的比例，并控制订房、商城、点餐等业务是否允许积分抵扣。
客户在提交订单时，可以直接看到可使用积分和预计抵扣金额。酒店也可以限定参与积分抵扣的房型或商品，避免积分规则影响不参与活动的业务。
当订单取消、退款或超时未支付时，系统会按规则退还相应积分，让客户权益更加清晰，也方便门店处理售后问题。
手机端门店管理更加方便
为适应酒店移动办公需求，云乐住持续完善手机端管理后台。店长和员工可通过手机查看订单、房态、房价、会员、优惠券、入住服务工单和经营数据。
订房订单、商城订单、点餐订单和活动订单集中展示，员工可以快速找到待支付、待入住、待退款或待处理的业务记录。
对于日常经营频繁使用的房态维护、价格调整、服务处理和会员查询，也能在移动端完成，减少电脑操作的限制。
会员登录流程更符合客户使用习惯
新版本优化了客户进入小程序后的登录流程。用户可以先浏览酒店房型、套餐、商品和活动内容，在领券、下单、充值、购买会员权益等需要身份确认的环节再完成登录。
后台同时支持区分正式会员与普通访客，并可筛选和识别历史会员记录。这样能够减少访客数据对会员统计的影响，让营销活动更准确地触达真实客户。
订单结算与详情展示更清楚
云乐住对订房、商城、点餐等业务的结算流程进行了调整。优惠券、积分抵扣、余额支付及其他支付方式的选择更加清晰，客户能够在付款前了解优惠金额和实际支付金额。
订单详情会保留下单时实际使用的优惠券和积分抵扣信息，避免酒店后续修改活动规则后影响历史订单的展示结果。
酒店还可以在订单中设置入住、离店时间说明，提前向客户明确展示入住规则，减少前台重复沟通。
上传管理和系统访问体验优化
后台增加图片和视频上传处理设置，酒店可以控制图片尺寸、压缩质量和视频文件大小。这样既能保证酒店小程序页面素材的展示效果，也能减少无效的大文件上传。
同时，系统对后台和小程序页面的资源加载进行了优化，减少重复请求，提升常用页面的访问流畅度。
本版本修复内容
- 修复新旧优惠券并存时可能出现的选券错误问题；
- 修复客户连续提交结算请求可能产生重复订单的问题；
- 修复订单取消、退款和支付超时后部分优惠券或积分未及时退回的问题；
- 修复积分抵扣订单退款金额可能计算不准确的问题；
- 修复重复支付、退款通知可能引起权益重复处理的问题；
- 修复部分入住服务反馈无法正常提交的问题；
- 修复网络异常或无会员套餐时页面持续加载的问题；
- 修复历史订单优惠信息展示不准确的问题；
- 修复部分后台页面重复加载数据的问题。
升级说明
云乐住酒店小程序 v1.0.55包含数据库、后台管理端和小程序端调整。升级前请先备份数据库，并按升级说明执行对应的数据库更新。
本版本涉及小程序页面和相关接口改动。升级完成后，请重新编译并上传最新小程序代码包，提交微信审核后再发布使用。
关于云乐住酒店小程序
云乐住专注于酒店小程序开发和酒店微信直销场景，为单体酒店、民宿和精品酒店提供在线订房、房态房价、会员管理、优惠券、积分商城、餐饮点单和移动管理等数字化经营能力。
通过建立自己的酒店小程序，酒店可以沉淀客户联系方式和消费数据，持续开展会员服务与营销活动，提升酒店直订订单占比和客户复购机会。