云乐住酒店小程序v1.0.58更新:到店补收、房型停售与订单交接更清晰

住客已经在微信里付过房费,到店后又有一笔额外消费;某个房型临时停售,但原订单还要继续接待;换班时,接班人想知道上一班改过什么。云乐住酒店小程序v1.0.58围绕这些单店经营场景,完善收款、房型管理和订单交接。

到店追加消费,可在原订单补录线下收款

本版在电脑后台开放线上订单的线下补收入口。前台可以把实际收到的追加款项记入原订单,离店时按收款合计减退款合计核对实收,避免补收款未进入结算口径。

补收有清楚的边界:原线上支付、会员余额支付和退款记录不能直接改删,新增线下流水不会提高原支付渠道的可退金额,也不额外增加原订房积分或佣金。原线上订单的日期、房费、押金和房间数量仍保持锁定。

房型暂时停售,保留原订单继续处理

电脑后台房型列表增加显示隐藏开关。需要暂停售卖时可以直接隐藏,住客端不再展示;即便客人停留在旧页面,继续提交预订也会收到下架提示。

已有订单关联的房型会受到删除保护,工作人员可改用隐藏。对于历史上已误删房型的订单,本版修复了恢复库存时找不到房型导致退款中断的问题,退款仍按原有渠道与规则处理。

分房使用真实房号,通知在合适的时点发送

客房可以使用“A101”“东楼101”“听雨轩”等名称,也可保留“001”这样的前导零。房号支持1至20个常用汉字、字母、数字、短横线或下划线,并支持每行一个的批量录入。改名同步到对应未结束订单,已结束订单保留当时的房号。

电脑后台的入住通知从确认入住动作中分离。工作人员可核对房号和特别提醒后再单独发送;适用范围为支持小程序订阅消息的已支付或已入住订单,发送仍需相应配置和用户授权。

交接先看这笔订单的处理记录

订房详情新增操作日志标签,接班人员可查看操作员账号、处理结果和关键字段变化;全局日志入口还可以按日期、账号、模块等筛选。记录涵盖已接入的订单、会员权益、房型房价和重要配置操作,并按账号权限开放查询。

日志从本次升级启用后开始记录,不能回溯生成此前的操作人。订单详情还调整为中间内容滚动、底部操作栏常驻,门锁密码默认折叠;完成退款等处理后,详情与列表会及时更新。

离开电脑后,按待办找到需要处理的业务

已开通移动端管理插件的酒店,可从手机工作台查看今日到店、当前在住、今日离店,以及退款、服务等授权范围内的待办,点击后直接进入对应列表。订单筛选、房态、房价房量和会员操作页面也做了整理。

多规格菜品可在手机端修改已有规格的价格和库存;批量调整房价房量前可确认修改范围。手机经营数据按下单日期统计所选订单的实收减退款,不能当作当天现金到账额。

让住客再次支付、查看价格和完善资料更顺畅

订房继续支付保留原订单号,修复房间明细失联导致入住日期显示异常的问题;商城、点餐和活动订单也完善了继续支付校验。该修复保护后续流程,历史异常订单需另行核对。

会员自动升降级后,房型专属价按更新后的等级读取;1000等整数金额不再误删末尾零。新会员首次填写手机号不再强制验证码,更换已有手机号仍需验证;购买会员等级的套餐弹窗也会刷新可选赠券列表。

首页原有分享按钮新增装修配置,可以设置显示、文字、样式和颜色。旧主题默认沿用原效果,已保存的隐藏选择继续保留。点餐购物车按钮、后台素材选择器及会员弹窗也同步改进。

升级安排

本次需要配套更新后端、管理后台、小程序和数据库。请先备份数据库并完成结构升级,再更新管理后台及小程序版本;小程序需重新编译、提审与发布。新操作日志按后台指引配置每日清理任务,默认清理180天前的记录。

可从云乐住单店酒店微信小程序介绍查看产品与演示入口,按自己的到店接待和交接流程了解对应功能。

864 次阅读 更新于 2026-10-09
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