为了进一步提升酒店、民宿、公寓等住宿门店的线上运营效率,云乐住酒店系统近期对会员中心、后台管理、经营数据、订房流程、商城点餐订单和系统性能等多个模块进行了优化。
本次升级更注重实际经营场景,帮助门店在日常管理中更快查看数据、更准确处理订单,也让住客在小程序端获得更清晰、更顺畅的使用体验。
一、会员中心页面体验升级
小程序端会员中心新增多套页面样式,门店可以根据自身定位选择更适合的会员中心展示风格。
同时,系统对个人资料、会员等级、积分记录、订单中心、在线充值、存时记录等常用页面进行了重新优化,让会员相关功能的展示更完整,操作入口也更加直观。
二、后台页面风格更加统一
本次对后台管理框架和表单编辑页面进行了整体调整,页面排版、表单间距、按钮样式和编辑区域视觉效果更加统一。
无论是平台配置、门店资料维护,还是订单管理、活动设置,都能获得更清晰的后台操作体验。
三、经营工作台帮助快速掌握数据
系统新增经营工作台概览,平台和门店可以在后台首页快速查看关键经营信息。
平台侧可以查看本月营收、订单变化趋势、运营门店数量、待处理入驻申请、提现、退款以及门店经营排行等数据。
门店侧可以查看今日到店、当前在住、今日离店、待确认订单、待退款订单和房态汇总,方便前台和管理人员及时掌握当天经营情况。
四、门店小程序首页装修更灵活
针对门店小程序首页展示,本次增加了更多细节配置能力。
门店可以设置顶部轮播图高度,并控制是否展示门店评分和分享按钮。房型列表中的预订按钮、价格颜色和字号也支持个性化调整。
通过这些设置,门店可以更容易保持小程序页面与自身品牌风格一致。
五、订房价格和库存展示更加准确
本次对门店列表、门店详情、价格日历和下单页面中的价格展示规则进行了统一处理。
会员价、等级价、套餐价、凌晨房优惠、库存判断等逻辑更加一致,可以减少多个页面价格显示不一致的问题。
钟点房、长租房等特殊房型的价格展示也进行了优化,降低误展示日房价格的情况。
六、实体房间分配流程更稳定
住客完成支付或订单确认后,系统可以按照用户选择或自动选房规则为订单分配实体房间。
本次增强了并发情况下的房号分配逻辑,减少同一房间被重复占用的风险。
房间分配完成后,系统会继续执行门锁密码下发流程,帮助门店减少人工操作。
七、商城与点餐订单处理能力提升
商城订单和点餐订单列表增加了更完整的筛选条件,支持按关键字、订单状态、时间、用餐方式、配送方式等维度查询。
订单详情中补充会员账户、商品内容、组合商品、订单统计、可退金额和已退金额等信息,让后台处理订单时更清楚。
在退款环节,系统会根据实际可退金额进行校验,减少错误退款和超额退款问题。
八、支持微信小程序订单履约信息同步
商城和点餐订单在发货或完成时,可向微信小程序订单管理同步相关履约信息。
系统会保存同步记录,后台也支持配置订单详情路径,并提供单笔订单手动同步功能,方便商家处理微信侧订单管理要求。
九、服务商支付分账可按需开启
针对使用服务商支付的场景,系统新增微信分账开关。
当门店或平台暂时不需要自动分账时,可以关闭该功能。关闭后订单仍可正常走服务商支付流程,但不会继续执行微信分账操作。
十、会员充值与升级数据更便于核对
会员充值套餐、会员等级购买记录和相关运营数据进一步完善。
后台支持按会员等级筛选,并可查看销售次数、销售金额、赠送优惠券、来源门店、推广人等信息。
相关数据也支持独立导出,便于门店核对活动效果、推广效果和财务数据。
十一、导出、菜单和异常提示继续优化
后台菜单路径和图标进行了整理,常用功能查找更加方便。
Excel 导出文件采用按租户和时间生成独立文件的方式,减少不同商家导出文件互相覆盖的问题。
当 OSS 上传失败时,系统会返回更明确的错误原因,并记录相关排查日志,方便技术人员定位问题。
十二、高频查询场景加载更快
针对房价、库存、房态、订单、收款、商城订单、活动订单、提现、入驻和房态统计等高频数据场景,系统增加了相关索引。
同时,多处循环查询逻辑也进行了优化,有助于提升门店列表、订单列表、统计页面和控制台的打开速度。
升级说明:本次功能调整涉及小程序端页面和部分业务流程,系统更新后建议重新提交微信小程序审核,待审核通过后再正式使用新版功能。