为了让酒店、民宿、公寓等住宿门店在日常经营中操作更高效，本次云乐住酒店预订系统对会员账户管理、订单分房、房间维护、售后退款、经营统计以及前后台页面体验进行了多项优化。
本次升级重点增强了会员储值余额的扣减处理能力，门店可以更规范地记录会员线下消费、前台抵扣和余额变动情况，让日常收款与财务核对更加清楚。
一、会员储值余额支持后台扣减
在门店实际运营中，会员储值不只用于线上订单，也经常会涉及前台消费、线下支付、到店抵扣、特殊优惠等场景。
此次系统新增了会员储值扣减能力。工作人员可在后台会员中心直接对指定会员的储值余额进行扣减，并同步保存相关操作记录。
每次扣减可记录扣减金额、使用场景、操作人员、备注内容以及余额变化明细。这样一来，门店后续查看会员消费记录、核对储值余额、处理财务账目时会更加方便。
二、会员资料展示更加完整
本次对会员管理页面进行了补充优化，会员列表中可展示更多与客户相关的信息。
例如会员授权状态、生日资料、会员等级有效期、分销身份、上级会员关系以及后台备注等，都可以帮助门店更全面地了解客户情况。
对于需要维护老客户、管理会员等级、处理分销关系的门店来说，会员信息更加集中，后续服务也更方便。
三、订单支付后可自动匹配房间
订房订单支付完成后，系统可根据房型和可用房间情况，自动为订单分配具体房间。
本次升级后，自动分房能力进一步增强，支持多间房订单的自动匹配，减少前台人员手动选择房间的步骤。
对于旺季订单较多、房态变化频繁的门店，自动分房可以提升处理效率，也有助于减少重复占房和人工遗漏问题。
四、房间维护和房态查看更方便
后台房间管理页面在本次更新中也进行了调整，支持通过状态看板快速查看当前房间情况。
门店还可以按房型进行筛选，并根据使用习惯在看板视图和表格视图之间切换。同时，批量操作能力也让房间维护更加省事。
无论是前台办理入住、查看空房，还是后台维护房间状态，都可以获得更清晰的操作体验。
五、退款与售后记录更加清晰
本次修复并优化了订单退款相关功能。符合条件的订单可以正常显示退款入口，便于门店处理售后问题。
同时，线下退款流水备注也进行了优化。订房订单、商城订单、点餐订单等不同业务产生的退款记录，可以更清楚地展示处理信息。
对于后续查询订单、核对退款、整理经营流水来说，记录会更加直观。
六、经营数据统计继续完善
系统对经营统计模块进行了进一步优化，涉及利润统计、客房订单统计、商城订单统计、点餐订单统计等多个页面。
门店可以通过筛选条件、图表展示、明细列表和数据导出功能，更方便地查看营业收入、退款金额、实际净额和利润变化。
经营数据展示更加清楚后，门店在复盘订单、分析收入结构、查看不同业务板块表现时会更加直观。
七、后台操作页面统一调整
为了提升后台整体使用体验，本次还对多个管理页面进行了视觉和交互优化。
优惠券管理、评论管理、系统配置、会员等级、充值套餐、分销商审核、订单详情等页面，在按钮样式、状态标签、表格展示和操作入口方面进行了统一调整。
后台页面风格更加一致，门店工作人员在日常管理时也更容易上手。
八、客户点评页面体验优化
小程序端的客户评价页面也进行了更新。用户提交点评时，可以更清楚地看到酒店信息、评分区域、评价内容输入区和图片上传区域。
页面视觉会根据门店设置的主题色进行展示，使点评页面和小程序整体风格保持统一。
对门店来说，清晰的点评入口有助于提升客户反馈体验，也方便后续积累真实评价内容。
九、升级说明
本次功能更新涉及小程序前端页面和后台管理能力，更新后需要重新提交小程序前端审核。
建议门店完成升级后，重点检查会员储值扣减、自动分房、房态管理、退款处理、经营统计和点评页面等功能。
结语
本次云乐住酒店系统升级，重点解决了门店在会员储值管理、订单分房、房态查看、售后退款和经营分析中的实际使用问题。
通过更完整的记录、更清晰的页面和更顺畅的操作流程，帮助住宿门店提升日常管理效率，让酒店小程序预订和后台经营管理更加稳定、清楚、易用。
